Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

Ultima actualizare: 25 Mai 2026

1. Informatii generale

Prezenta Politica reglementeaza modul in care se prelucreaza datele cu caracter personal colectate de la vizitatori prin site-ul www.armare.ro (referit in cele ce urmeaza drept „Site”), dar si prin conturile noastre de retele sociale (Facebook, Linkedin etc.).

Operatorul datelor cu caracter personal este Techno Dopo Total SRL, cu sediul in Strada Depozitelor nr. 38, Corp C8, Cam. C14, Pitesti, jud. Arges, inregistrata la Registrul Comerțului sub nr. J03/1123/2003, avand cod de identificare fiscala RO 15710740.

Responsabilul cu protectia datelor cu caracter personal poate fi contactat la:

office@dopo.ro
office@armare.ro

Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementata in principal de Regulamentul UE nr. 679/2016 (GDPR). Textul oficial poate fi consultat la:
https://eur-lex.europa.eu/

2. Categoriile de date cu caracter personal vizate

Conform Termenilor si Conditiilor, este necesar sa aveti minimum 18 ani pentru a utiliza Site-ul.

Nu colectam si nu prelucram date sensibile prevazute de GDPR si va rugam sa nu transmiteti astfel de date prin formularul de contact sau prin orice alt mijloc.

Date din comunicari
Acestea pot include:

  • formularul de contact;
  • chat;
  • mesagerie Facebook / Linkedin;
  • sesizari;
  • plangeri;
  • solicitari de suport;
  • recomandari si ratinguri.

Datele pot contine:

  • nume;
  • adresa;
  • e-mail;
  • telefon;
  • continutul mesajelor.

Transmiterea numelui si a datelor de contact este necesara pentru:

  • inregistrarea solicitarii;
  • efectuarea verificarilor necesare;
  • transmiterea raspunsurilor;
  • identificarea persoanei.

Numarul de telefon din formularul de contact este optional.

Comunicari prin Facebook / Linkedin

Atunci cand ne contactati prin mesageria Facebook sau Linkedin, putem vizualiza datele publice disponibile din reteaua respectiva (de exemplu: nume, date de contact, fotografie de profil etc.).

Dintre aceste date putem utiliza, dupa caz:

  • numele si prenumele;
  • datele de contact;
  • informatiile necesare pentru raspunsul la solicitare.

Aveti in vedere ca aceste retele sociale prelucreaza la randul lor continutul mesajelor transmise prin aceste mijloace.

Va rugam sa consultati politicile de confidentialitate:

In functie de tipul comunicarii, furnizarea anumitor date poate reprezenta inclusiv o obligatie legala.

Date privind dispozitivul folosit
Putem colecta:

  • adresa IP;
  • tipul dispozitivului;
  • identificatori unici;
  • sistemul de operare;
  • limba dispozitivului.

Date privind utilizarea Site-ului
Acestea pot include:

  • durata accesarii;
  • paginile vizualizate;
  • browserul utilizat;
  • erori de functionare;
  • site-uri vizitate anterior.

Cookie-uri si tehnologii similare
Site-ul utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare. Detalii complete sunt disponibile in Politica de Cookie-uri.

Actualizarea datelor
Este important ca datele prelucrate sa fie exacte si actualizate. Va rugam sa ne informati daca datele transmise contin erori sau au fost modificate.

3. Scopul si temeiul juridic al prelucrarii

Suport clienti
Utilizam datele pentru:

  • analizarea si solutionarea solicitarilor;
  • transmiterea raspunsurilor;
  • imbunatatirea serviciilor de suport.

Temei juridic:

  • executarea demersurilor precontractuale;
  • interes legitim;
  • obligatii legale.

Activitati de marketing
Putem transmite:

  • newslettere;
  • promotii;
  • oferte;
  • comunicari comerciale.

Temei juridic:

  • consimtamantul dvs.

Va puteti retrage consimtamantul oricand.

Siguranta si securitate
Datele pot be utilizate pentru:

  • prevenirea fraudelor;
  • detectarea accesului neautorizat;
  • protejarea infrastructurii IT;
  • raportarea incidentelor.

Temei juridic:

  • interes legitim;
  • obligatii legale.

Analiza si imbunatatirea serviciilor
Datele pot fi folosite pentru:

  • analizarea modului de utilizare a Site-ului;
  • optimizarea functionalitatilor;
  • dezvoltarea serviciilor.

Pentru cookie-uri neesentiale, temeiul juridic este consimtamantul.

Indeplinirea obligatiilor legale
Datele pot fi prelucrate pentru:

  • arhivare;
  • tinerea registrelor;
  • furnizarea informatiilor catre autoritati;
  • respectarea obligatiilor fiscale si legale.

Derularea procedurilor legale
Datele pot fi utilizate pentru:

  • solutionarea disputelor;
  • apararea drepturilor in instanta;
  • executare silita;
  • mediere sau arbitraj.

4. Dreptul de a va opune prelucrarii

Aveți dreptul de a va opune prelucrarii datelor realizate in baza interesului legitim, din motive legate de situatia particulara in care va aflati.

Aveti de asemenea dreptul de a va opune prelucrarii datelor in scop de marketing direct.

5. Dreptul de a retrage consimtamantul

Va puteti retrage oricand consimtamantul pentru:

  • newslettere;
  • notificari;
  • comunicari de marketing.

Retragerea se poate face:

Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarilor efectuate anterior.

6. Perioada de stocare a datelor

Date din comunicari
Datele sunt pastrate:

  • pana la solutionarea solicitarii;
  • ulterior, pe termenul general de prescriptie (de regula 3 ani).

Date colectate prin cookie-uri
Acestea sunt pastrate conform Politicii de Cookie-uri.

7. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele pot fi transmise, in mod limitat, catre:

  • furnizori IT;
  • furnizori de hosting si e-mail;
  • servicii de marketing;
  • contabilitate si audit;
  • avocati;
  • curieri;
  • autoritati publice;
  • instante de judecata;
  • potenatiali investitori sau cumparatori.

Transmiterea datelor este limitata la strictul necesar.

8. Transferul de date catre tari terte

Pour functionarea Site-ului utilizam servicii furnizate de companii internationale precum:

  • Microsoft Azure;
  • Google Cloud;
  • Hotjar Ltd.

In cazul unor transferuri in afara Spatiului Economic European, acestea se realizeaza:

  • in baza deciziilor de adecvare;
  • prin Clauze Contractuale Standard (SCC);
  • cu masuri adecvate de protectie.

9. Securitatea datelor

Am implementat masuri tehnice si organizatorice pentru:

  • protejarea datelor;
  • prevenirea accesului neautorizat;
  • prevenirea pierderii sau distrugerii datelor.

Totusi, transmiterea electronica a datelor implica anumite riscuri inerente.

10. Drepturile dvs. privind prelucrarea datelor

Conform GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la stergere;
  • dreptul la restrictionare;
  • dreptul la portabilitate;
  • dreptul la opozitie;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate.

Articole relevante GDPR:

  • art. 15 — acces;
  • art. 16 — rectificare;
  • art. 17 — stergere;
  • art. 18 — restrictionare;
  • art. 20 — portabilitate;
  • art. 21 — opozitie.

11. Cum puteti exercita drepturile

Pentru orice solicitare ne puteti contacta la:

Adresa:
Strada Depozitelor nr. 38, Corp C8, Cam. C14, Pitesti, jud. Arges

E-mail:
office@dopo.ro
office@armare.ro

Pentru confirmarea identitatii, este posibil sa solicitam informatii suplimentare.

12. Dreptul de a depune o plangere

Daca apreciati ca nu respectam legislatia privind protectia datelor, aveti dreptul sa depuneti o plangere la:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Sediu:
Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti, cod 010336

E-mail:
anspdcp@dataprotection.ro

Website:
www.dataprotection.ro